Вы вправе частично или полностью вернуть товар надлежащего качества (с сохраненным товарным видом, ярлыками, этикетками, упаковкой и чеком) в течении 14 дней c с момента получения вами товара.
Для осуществления возврата товара вам необходимо:
1. Связаться с сотрудником нашего магазина по телефону: 8(800) 550-39-58 и сообщить о возврате.
2. Заполнить заявление на возврат и отправить его на электронную почту: shop@extremehobby.ru
3. Если вы находитесь в другом городе (не в Москве), то необходимо отправить посылку по адресу: 141070, Московская обл., г. Королев, ул. Кирова, д. 1 пом.II с пометкой для ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА "EXTREME HOBBY" (с объявленной ценностью, с описью вложения, без наложенного платежа).
Возврат денежных средств:
Возврат денежных средств осуществляется в течении 10 дней с момента написания заявления на Ваш расчетный счет в банке. Срок зачисления денежных средств на расчётный счёт Покупателя зависит от внутреннего регламента банка-получателя. Мы возвратим Вам стоимость товара без учета стоимости доставки и обратной пересылки.
Права Покупателя в случае обнаружения в товаре недостатков установлены положениями ст. 18-24 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 (ред. от 03.07.2016) «О защите прав потребителей».
Возврату и обмену НЕ подлежат товары!
Товары надлежащего качества, которые нельзя обменять (вернуть), перечислены в Перечне, утвержденном постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55 «Об утверждении правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации».
А также товары, участвующие в розыгрышах, акциях и подаренные в качестве сувенира победителям конкурсов.
